生徒 · はじめに

お問い合わせ・サポートリクエスト

ヘルプガイドで解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。

更新日: September 27, 2026

概要と目的

「お問い合わせ」ページから、製品、お支払い、アカウントに関するサポートを依頼できます。サポートが問題を迅速に把握できるよう、該当する画面や取引日を記載してください。

使い方

  1. 01

    まずはヘルプで解決策をお探しください。

  2. 02

    お問い合わせで問題の内容、発生したページ、エラーメッセージをご記入ください。

  3. 03

    返信メールをご確認ください。パスワードやクレジットカード番号全体は絶対に送信しないでください。

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